El INE dispone de la página web, una línea telefónica y la asistente virtual ‘Inés’ para aclarar dudas sobre la jornada electoral
MÉXICO.- En la víspera de las elecciones en México y para resolver las dudas de la ciudadanía sobre la jornada de este 6 de junio, el Instituto Nacional Electoral (INE) dispuso de tres formas de comunicación inmediata. El objetivo es ganar tiempo y acelerar el proceso de participación.
Así, para localizar la casilla donde deberán ir a votar se puede consultar el lugar vía telefónica, también por WhatsApp y en la plataforma electrónica del INE Por teléfono hay que llamar a INEtel, al número 800 433 2000; ahí responden con un menú y se debe elegir la opción 1, “ubicar tu casilla”, luego de ello solicitará el Código Postal del domicilio y posteriormente el número de sección que aparece en la credencial de elector. Inmediatamente indicará la dirección exacta de la casilla .
En el caso de WhatsApp, por medio de un mecanismo de respuesta automatizada, la asistente virtual Inés desarrollada por la empresa Auronix, atiende las dudas sobre la casilla y ubicación de la misma, entre otras opciones. Al enviar un mensaje con la palabra “hola” al 5558097300, o escanear un código QR, se abrirá un chat.
En ubicatucasilla.ine.mx el primer paso es entrar a la página, ahí se debe seleccionar la entidad, ingresar la sección de la credencial de elector, con ello el sistema te dará tu casilla.
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